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Post by shakil01 on Apr 28, 2024 6:35:08 GMT
2022年7月6日 11:30 // 生活 您的公司是否需要变革,但变革尚未扎根?尝试 ADKAR 模型! 据统计,公司Bitrix24门户上线后,约有70-80%的用户在集成商离开项目后2-3个月就停止使用。 为什么会发生这种情况?用户自己也给出了不同的理由: 制度没有在公司扎根 复杂的界面 没有感受到门户网站的价值 无法弄清楚工具和功能 所有这些原因的背后隐藏着一个主要问题——相信灵丹妙药,因为广告公司的营销人员承诺在购买服务后销售额会立即迅速增加。事实上,改变需要大量的工作,其中两个部分同样重要: 职能方面:编写技术规范(TOR)、实施、实施 人为因素:接受改变、掌握、使用 每个员工都必须从最初的低效转变为高效。在此过程中,可能会出现人员流失和归还一切的愿望。 然而,在后一种情况下,用户会错过很多:他们没有实现自己的目标,他们失去了资源、信任和尊重。 那么如何才能在不浪费 危地马拉移动的数字 时间和金钱的情况下让一家公司变得更好呢?ADKAR模型 是变革管理的最佳模型之一。在它的帮助下,您可以改造任何公司并说服员工变革的必要性。 什么是 ADKAR ADKAR 是缩写,每个字母都表示该技术的一个阶段。总共有五个步骤;我们将简要描述每个步骤的本质: A - 意识 - 理解。意识到变革需求的阶段。 D- 欲望 -欲望。激励员工参与变革。 K- 知识 -知识。对员工进行新技术培训。 A—— 能力 ——能力 。将理论应用于实践的能力。 R - Reinforcement- 强化。巩固公司变化。 阿德卡 现在我们将更详细地揭示模型的每个点。 意识 变革的起点是意识到他们的需求。因此,在理解阶段,员工首先需要对以下问题给出明确的答案: 我们为什么要改变? 为什么现在? 如果我们不改变会怎样? 可以采取的行动来提高 团队的 理解水平: 任命一位倡导变革必要性的领导人 讨论如果变革没有有效实施将会发生什么。例如,您将损失时间、金钱和员工 记住 过去实施变革的不成功经验并与团队一起得出结论 欲望 在愿望阶段,作为经理,您必须确保员工想要实施变革并找到问题的答案: 我在工作中需要改变吗? 我应该参与这个活动吗? 换公司对我有什么好处? 为了让欲望阶段顺利进行,我们建议执行以下操作: 涉及高级管理层。正如 Prosci 研究表明,普通员工看到管理层的兴趣后,很快就加入了这一运动 找到一位导师来开始改变。这个人可以是外部专家,也可以是团队中经过特殊培训的感兴趣的人。 知识 要进入知识阶段,完成最后两点很重要。如果没有对问题的清晰理解和解决问题的愿望,你就不应该开始学习:如果没有适当的动力,很容易半途而废。本阶段解决的问题: 需要什么技能? 如何获得这些技能? 需要做什么才能使知识阶段不会减慢变革的进程: 检查您当前的知识库,它应该只包含相关信息 组织公司层面的培训 为员工提供接受专业培训的机会 能力 在能力阶段,重点是团队将所学到的知识运用到实践中的能力。说到这里,每个团队成员可能都会有以下疑问: 我能够将学到的知识应用到实践中吗? 如果我有疑问或问题,我可以联系谁?
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